Preus

Tots els nostres productes tenen l´IVA inclòs. L´euro és la moneda en què es realitza el cobrament, independentment del país en el qual s´efectuï la compra, atès que és el banc del client el que aplica el tipus de canvi de EUR a la moneda local. El canvi aplicat als nostres preus és l´oficial del Banc Central Europeu i s´actualitza mensualment.

Mètodes de pagament

Pots triar entre les següents formes de pagament:

 - Targeta de crèdit (VISA, VISA ELECTRON, 4B, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD)

- Transferència Bancària

- El teu compte "Paypal"

Et garantim la seguretat i confidencialitat sigui quin sigui el mètode de pagament que triïs.

En el cas de la targeta de crèdit el sistema és similar a l´utilitzat per un caixer electrònic o una compra en una botiga física, és a dir les teves dades es transmeten directament a la teva entitat bancària, que és qui accepta o rebutja el pagament, en cap moment degustam.com pot obtenir i per tant retenir les tevés dades.

Si esculls realitzar el pagament mitjançant transferència bancària t´enviarem un mail informatiu on apareixerà la teva comanda i el compte a la qual has de realitzar la transferència, en el moment en què rebem la teva comprovant procedirem a l´enviament de la comanda. Si prefereixes fer el pagament mitjançant Paypal només has de facilitar el teu compte. Si encara no coneixes Paypal pots informar-te a www.paypal.es.

La seva comanda

Si vostè té algun dubte sobre com processar la seva comanda pot consultar l´apartat "Com Comprar" i en 3 senzills passos podrà processar la seva compra. El primer pas és registrar com a client, un cop facilitades les seves dades i amb la finalitat d´oferir un millor servei, vostè disposarà del seu compte i ja no serà necessari que les torni a facilitar en els següents comandes. En el cas de voler modificar alguna d´aquestes dades n´hi haurà prou amb que es dirigeixi a l´apartat "El meu compte".

Canvis i Devolucions

Tots els productes comprats en www.degustam.com tenen un termini de devolució de 7 dies hàbils des de la recepció de la comanda pel client. Per poder tornar un producte haurà de ser retornat en el seu embolcall original i en perfectes condicions. No obstant això, les despeses de transport de la devolució del producte correran a càrrec del client. Un cop hagim rebut la devolució i verifiquem el seu estat correcte li retornarem els diners del producte pel mateix mètode en el que va realitzar la seva compra.

Per a més informació pot posar-se en contacte amb info@degustam.com o al telèfon 933684831 el nostre horari d´oficina és de dilluns a divendres de 11.00 a 19.00 hores.

Degustam es reserva el dret de devolució dels diners si hi ha problemes d´estoc per part del proveïdor.

En el cas de rebre un producte deteriorat pel transport, s´haurà de notificar en el termini de les 24 hores següents a la seva recepció, per això et recomanem que verifiquis l´estat de la compra en el mateix moment de la recepció, procedirem al seu canvi el més aviat possible, de manera totalment gratuïta per al client (incloent les despeses d´enviament, que aniran a càrrec de Degustam).

Regals

Al facilitar les seves dades pot introduir dues direccions diferents una de facturació i una altra d´enviament, la qual cosa resulta molt útil si vostè vol fer un regal o si bé per prefereix que li lliurem la seva comanda en una altra direcció que no sigui el seu domicili (a la oficina, al seu local comercial, al domicili d´algú de la seva confiança ....). En el cas que el seu enviament sigui per una altra persona o es tracti d´un regal i vulgui que li fem arribar un missatge tan sols ha d´incloure el text en camp  corresponent, de manera gratuïta inclourem aquest text per vostè en una targeta.

Venda a empreses

En el cas que vostè disposi d´una botiga, negoci, restaurant, hotel etc ... i vulgui comercialitzar algun dels nostres productes no dubti en contactar amb nosaltres per que li oferim les condicions i tarifes especials. Si el que desitja és fer un pack regal o lot de Nadal personalitzat, contacti amb nosaltres explicant-nos la seva idea, pressupost aproximat i quantitat d´unitats que desitja, confeccionarem diferents propostes per tal que pugui escollir la que més li agradi. En ambdós casos contacti amb nosaltres a través de info@degustam.com, estarem encantats d´ajudar-lo.