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Envíos y Devoluciones

Envíos


  • Los gastos de envío para un pedido inferior a 100€ con dirección de entrega en Península y Baleares son de 4,95€, si su pedido tiene un importe igual o superior a 100€ los gastos de envío son gratuitos.
  • El plazo de entrega  HABITUAL (para Península,Baleares y Portugal) es de 24 h. tal y como se indica a continuación, sin embargo por diferentes motivos algunos pedidos pueden demorarse hasta 48 h., agradecemos de antemano su comprensión.
  • El plazo de entrega habitual para el resto de países de la Unión Europea, es de 72h, 96h en casos excepcionales.
  • Si ha escogido el pago mediante transferencia bancaria, le recomendamos que nos envíe el correspondiente recibo de la misma a info@degustam.com para verificar la correcta recepción del importe en la cuenta bancaria de Degustam, de lo contrario el plazo de entrega puede demorarse.
 

En la siguiente tabla puede consultar cuando le llegará su pedido según cuando lo haya realizado (en gris):

 

 

- Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 16:00h se entregarán el día siguiente laborable.
- Los pedidos efectuados los viernes antes de las 16:00h se entregarán el lunes (siendo éste laborable).
- Los pedidos efectuados entre el viernes a las 16:00 horas y el lunes a las 16:00h se entregarán el martes (siendo éste laborable).
- Los pedidos efectuados en días festivos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
- Los días festivos no computan como día de entrega.

 

Devoluciones


Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolver tu pedido en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, una vez recibido y tras comprobar que se encuentra en perfecto estado, te reembolsaremos el dinero del mismo así como de los gastos de envío. No obstante, Degustam no asumirá en ningún caso los gastos de envío ocasionados por la devolución del mismo.

 

Dada la naturaleza de los productos que comercializamos es imprescindible que el producto este en perfectas condiciones, de no ser así (producto abierto, roto, manipulado…) no aceptaremos dicha devolución.

Es imprescindible que nos devuelvas el producto en perfectas condiciones. Esto incluye accesorios, instrucciones y embalaje. Si el producto ha sufrido algún desperfecto no aceptaremos la devolución. Si el embalaje no es el original o está deteriorado, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación.

Para efectuar tu derecho de desistimiento debes descargarte y facilitarnos rellenado el siguiente documento formulario de desistimiento


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